El plan de Marketing en Internet (Infografía)

Esta semana hemos encontrado una infografía muy interesante realizada por Aurora Gonzalez y publicada en el Blog «salasplanet blog» sobre el Plan de Marketing en Internet. Vale la pena echarle un vistazo, ya que resume de forma visual lo que hay que tener en cuenta a la hora de elaborar un Plan de Marketing en Internet.

La infografía está basada en el “Plan de Marketing Online” de Manuel Docavo Malvezzi:

 Fuente: Infografía AGS | salasplanet blog | Plan de MK Online Manuel Docavo Malvezzi.

 

Análisis

•  situación externa
•  situación interna
•  entorno competitivo
•  mejores prácticas sectoriales

Objetivos

• vender
• hablar
• ahorrar
• servir
• impactar

Estrategias

• mercados
• generación de ingresos
• desarrollo de la oferta
• comunicación
• identificar grupos de consumidores
• seleccionar grupos
• posicionamiento
• conversión en ventas de leads
• pago por visión/descarga
• afiliación
• modelos de suscripción a servicios o contenidos
• publicidad en el site
• producto (contenido-personalización / comunidad-conveniencia) – precio – promoción – plaza

Tácticas

• Atraer – nuevos clientes: SEO/SEM/Email marketing – Publicidad: CPC/CPL/CPM/CPA. Relaciones públicas online. Acuerdo con terceros.
• Convertir – experiencias de usuarios: Usabilidad, diseño, arquitectura, accesibilidad, contenidos
• Retener – Fidelización, Mk de proximidad: Plan de contactos: Frecuencia, intervalos, contenidos, comunicaciones on y off, control de envíos-respuestas. Email Marketing – CRM Segmentación – Personalización
• Medir – Establecimiento KPI´s: Identificar objetivos de negocio. Actividades online relacionadas al cumplimiento de objetivos. Métricas para medir la actividad. Medir contribución al negocio, comportamientos de clientes, resultados de MK, promoción del sitio web.