Los resultados de la primera página de Google se llevan el 91,5% de los clicks en resultados y por tanto del tráfico desde el buscador. Los resultados de la segunda página el 4,8%, los de la tercera un 1,1% y a partir de ahí entre el 0,1% y 0,2%. Por tanto si no estás en la primera página, no existes.

El primer resultado de Google se lleva el 32,5% de los clicks lo cual es algo menos que en el año 2010 pero sigue siendo muy elevado e interesante. El segundo resultado se lleva 17,6% de los clicks, el tercero 11,4% y el cuarto 8,1%. Esto nos vuelve a demostrar la importancia de estar primero en Google a través del posicionamiento web.

Hace unos días estaba siguiendo la retransmisión en streaming del Curso del marketing online que había organizado Quondos en colaboración con Red.es y me sorprendió muy gratamente la ponencia de Pedro de Vicente: “Claves para exprimir Linkedin al máximo”, Blogger en Exprimiendolinkedin.com y consultor. De hecho no le pude prestar toda la atención que requería y por eso estaba impaciente para ver si colgaban el vídeo para volver a verlo. Y ya lo he vuelto a ver 2 veces.

Hemos encontrado un post de Sarah Gooding de WPMU que nos ha parecido muy interesante sobre como desactivar el editor de temas y los plugins de WordPress.

Para acabar el día os dejamos otro ejemplo relacionado con el uso de hreflang para webs con los mismos contenidos en varios idiomas. Hemos detectado que se cometen bastantes errores con este tema y por esto os proponemos un ejemplo de correcta implementación de hreflang con x-default en sitemap.xml.

Hoy hemos estado corrigiendo algunas webs con el marcado rel=»canonical» junto con rel=»alternate» hreflang incorrectamente implementado.

Como nos estamos encontrando con bastantes webs con este error, no queremos dejar pasar la oportunidad para volver a llamar la atención sobre la importancia de realizar un marcado correcto.

Hoy vamos a publicar un breve recordatorio de los tipos de promociones o especiales que hay actualmente en foursquare.

Y tenemos otro cambio en Google+ justo el día antes de presentar Facebook los cambios en su Timeline: Cambia el tamaño de las imágenes de portada de Google+ y toca revisar todas las páginas y perfiles de Google+.

Aunque por Twitter nos habían apuntado que la penalización de Interflora.co.uk se había levantado, acabamos de comprobar que sigue vigente y que sigue sin aparecer. No hay que olvidar que la penalización no es a Interflora en global, sino a Interflora.co.uk.

Ayer ya nos hicimos eco de la noticia de la eliminación de Interflora de los resultados de búsqueda de Google en Inglaterra; hoy vamos a seguir profundizando, ya que llevamos todo el fin de semana estudiando el tema y hemos encontrado dos publicaciones interesantes relacionadas (en inglés), que comentamos aquí.

Esta semana ha sido especialmente intensa en el mundo SEO de Inglaterra porque Google ha hecho desaparecer de los resultados orgánicos a Interflora.

MailChimp, una de las plataformas más utilizadas a nivel mundial para enviar mailings, ha publicado un estudio actualizado a diciembre de 2012 sobre las estadísticas de 65.536 campañas con 669.419.234 emails enviados.

Conviene de vez en cuando recordar que pueden hacer las redes sociales y qué no. A raíz de la introducción del libro «Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Generally Amazing on Facebook (And Other Social Networks)» de Dave Kerpen hemos decidido volver a recordar a todo el mundo tres puntos clave sobre las redes sociales.

En los últimos días hemos estado publicando una serie de entradas inspiradas en el libro «Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, and Be Generally Amazing on Facebook (And Other Social Networks)» de Dave Kerpen. Es un libro que nos ha parecido interesante, porque recopila bastante bien lo que hace falta para sorprender a clientes y sobre todo a los potenciales utilizando las redes sociales.

Estamos viviendo los últimos días de las tácticas agresivas del marketing. Este final implica la llegada de una nueva era para los consumidores. Siempre debemos pensar como consumidores y crear oportunidades de venta que nos resulten agradables como clientes. Es la única forma de conseguir un proceso de compra fácil y sencillo. Sea paciente y siga proporcionando contenido útil a sus comunidades online. Presente ofertas sencillas y atractivas a sus clientes. Las ventas llegarán solas.

¿Cómo podemos poner en marcha sistemas y procesos basados en hacer sonreír a la gente y en sorprenderles? ¿Cómo podemos poner en marcha conversaciones que nos hagan destacar frente a la competencia, que también trabaja con las redes sociales? Si podemos recompensar de alguna forma a todos nuestros seguidores, les estaremos inyectando una cantidad asombrosa de energía. Recuerde que lo principal es ofrecer contenido y gustar a los clientes. Si lo conseguimos, nos recordarán cuando necesiten nuestros productos o servicios. Y además, nos recomendarán a sus contactos.

El Ser Humano tiene la asombrosa capacidad de perdonar los errores de otras personas. Esta afirmación también se cumple con las empresas (sobre todo cuando dejamos claro que detrás de una empresa hay un equipo humano). Para una empresa, lo peligroso es que surja una crisis y no esté preparada, o no sea capaz de presentar una respuesta flexible. Siempre que creemos un plan para los imprevistos y seamos capaces de presentar una disculpa honesta en muy poco tiempo, podremos mantener la reputación de nuestra marca en los medios sociales.

En un mundo dominado por las interrupciones publicitarias y los anuncios no deseados, las campañas de marketing que se realizan a través de los medios sociales pueden resultar más agradables, tanto en el sentido literal como en el figurativo. Estos anuncios presenta la posibilidad de localizar y conectar con el público objetivo ideal y de incrementar el número de personas que hablan de nuestra marca. En vez de crear oportunidades transitorias, estas campañas publicitarias pueden establecer conexiones directas con los clientes y con sus contactos. Estamos viviendo momentos de crisis, donde parece que solo se habla de recortes en los presupuestos de marketing (una solución que no siempre resulta efectiva).

Siempre que un cliente dedique algo de tiempo a buscar nuestros servicios o productos a través de Internet (o en el mundo real) tenemos una oportunidad de gustar, o de desagradar. Nuestra organización debe esforzarse por tratar de conseguir el mayor número de seguidores que sea posible y de integrar una cultura que esté a favor del uso de los medios sociales. Asegúrese de utilizarlos en todas las facetas en las que sea posible. Así, su empresa se convertirá en una organización agradable.

Si consigue que la conexión que establece con sus clientes alcance un nivel más profundo y emocional, tendrá muchas posibilidades de animarles a que compartan las experiencias que hayan tenido con la empresa con sus contactos, familiares y amigos. Piense en los gustos de sus clientes, identifique a sus seguidores más apasionados, reconozca públicamente sus méritos y otorgue algún tipo de incentivo. ¿Qué podrían desear para promocionar la empresa? ¿Cómo podríamos conseguir que se sintiesen realmente felices, agradecidos o animados? ¿Cómo podríamos sorprenderles? ¿Cómo podríamos convertirnos en parte de sus historias?