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Una de las características que más echamos en falta en Twitter son estadísticas detalladas de los tweets, su alcance, etc. Llevamos algunas semanas probando TweetStats y los datos que nos oferece nos parecen bastante interesantes.

Llevamos algunos días observando como cada vez se expande más un gusano en los muros de Facebook, que invita a los amigos del perfil a ver un vídeo en el que supuestamente salen («hola NOMBRE has visto que sales en un video??«) y si accede e instala el plugin requerido, se expande por los muros de todos sus amigos de Facebook.

En cualquier proceso de comunicación hay un emisor y un receptor, si no conocemos al receptor, nuestro mensaje puede perderse y por tanto no llegar a establecerse un diálogo (el cual es nuestro objetivo).

Finalmente y después de varios aplazamientos, Facebook ha empezado a implementar el nuevo diseño Timeline de los perfiles de usuarios presentados en septiembre en la conferencia de desarrolladores de Facebook f8.

Hace ya más de dos meses Facebook ha lanzado las nuevas estadísticas de las páginas y a partir del 15 de diciembre las estadísticas antiguas dejarán de recopilar datos y dejarán de estar disponibles el febrero que viene.

Las descripciones de los puestos de trabajo y las imágenes de perfil son las que más atención atraen en Facebook, según un estudio de EyeTrackShop.

Hace algunos meses, exactamente en agosto, Facebook presentaba una check-list para ver si una aplicación/promoción cumple las Normas de la plataforma de Facebook y/o las Normas de las promociones. Muy interesante repasarla antes de lanzar cualquier aplicación con un concurso o promoción, porque de una forma sencilla veremos si cumplimos las normas o corremos el riesgo que nos eliminen la promoción / la página.

Una buena presencia de Facebook tiene que estar basada en una buena planificación y para ello hay que tener en cuenta 5 puntos.

Ayer ya publicamos los dos primeros:  Análisis y Estrategia.

Hoy seguimos con los tres restantes: Configuración inicial, Community Management y Otros.

Entre hoy y mañana os queremos dejar un pequeño check-list de una presencia en Facebook, que os puede servir tanto en el caso de si la vais a crear nueva como para analizar una ya existente. Se ha tratado de compilar todos los aspectos relevantes a tener en cuenta para que tenga éxito.

EdgeRank Checker ha analizado varios perfiles de entre sus clientes (100.000 páginas de Facebook con más de 2.000.000.000 de fans) para obtener nuevos datos sobre las tendencias en Facebook y como aumentar la exposición y el alcance de las publicaciones en los muros de páginas. 

Trivago, el portal que permite comentar sobre estancias en hoteles y comparar precios de los mismos, ha presentado un servicio de «Mystery Guests» que permite al hotelero medir la satisfacción de sus clientes (con un mínimo coste) y comprarla con la competencia.

Durante este mes de noviembre Google ha lanzado las páginas de empresa dentro de Google+, ha empezado a mostrar algunas páginas en los resultados de búsqueda y finalmente ha anunciado que 6 empresas han creado aplicaciones para gestionar páginas de empresa en Google+.

Una de las herramientas que últimamente más estamos utilizando en Twitter son las listas de usuarios. Estas listas permiten clasificar a los usuarios por grupos o temáticas de forma que sea más sencillo seguir todas sus actualizaciones.

Como ya hemos comentado varias veces, los concursos de páginas de Facebook deben seguir las normas de los mismos que ha establecido Facebook, pero muchas veces estas no se cumplen. El no seguir las normas de Facebook puede tener consecuencias para la página (que sea eliminada si Facebook se da cuenta del incumplimiento o alguien lo denuncia) y para los concursante (que no todos puedan ganar el premio).

Muchas veces queremos mencionar una página de Facebook en una actualización de estado, pero al teclear la @ no aparece en el cuadro de selección. Hoy os vamos a detallar la forma para poder enlazar con esa página de todas formas.

Finalmente y después de una larga espera (leer: Google + no funciona con cuentas de Google Apps), Google ha activado la posibilidad de que los usuarios de Google Apps puedan unirse a Google+. Eso si, debe activarse manualmente por el administrador del dominio de Google Apps y no está cubierta por la asistencia técnica de las cuentas Google Apps for Business.

Si has encontrado una lista pública en Twitter de otro usuario y quieres hacer una copia de la misma en tu perfil para poder modificar los usuarios que están añadidos a la misma, puedes seguir los siguientes pasos.

Uno de los puntos más importantes de una presencia en Twitter es que exista una estrategia de contenido que trace el sentido y la dirección de lo que se va a ofrecer.

Desde hace unas semanas estamos actualizando y preparando varios cursos de Redes Sociales para ejecutivos y empresas. Como nos gusta estar al día en cuanto a bibliografía relacionada con el tema (en inglés, castellano y alemán) hemos comprado varios libros relacionados con la temática para obtener ideas.

Hoy reproducimos una publicación de Paulo Coelho en «The Wall Street Journal Americas» del pasado viernes 14 de octubre de 2011 sobre su presencia en las redes sociales. Pensamos que es bastante interesante y por esta razón hemos decidido reproducirlo hoy íntegro en el blog. Esperamos que os guste.