¿Cómo determinar el ROI (retorno de la inversión) de las redes sociales? Este es uno de los grandes retos del marketing en internet. Unos de los principales objetivos de los responsables de las redes sociales es lograr que exista interacción (y generación de contenidos) entre la empresa y los seguidores, mientras que para los directivos de las empresas la parte monetaria juega un papel fundamental.
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